México es el sexto país más visitado del mundo, con unos 42.2 millones de viajeros anuales, cuya derrama aporta 8.5 al PIB, y pese a dificultades que la han sacudido, sigue creciendo y generando riqueza
Ante las tempestades que amenazan su economía bajo la Presidencia de Donald Trump en el país vecino del norte –por las restricciones al envío de remesas que en cuatro años han sido su principal fuente de divisas, seguido por la inversión extranjera directa castigada por aranceles– el turismo se mantendrá como un aliciente en la atracción de monedas extranjeras y en la generación de fuentes de empleo de México si logra resolver los problemas domésticos que golpean a este sector, como la inseguridad y la violencia, así como vigorizar la promoción de sus riquezas naturales, arqueológicos y culturales en otras naciones.
En el ranking de la Organización Mundial del Turismo, México es el sexto país más visitado del mundo, con unos 42.2 millones de viajeros anuales, cuya derrama aporta 8.5 al Producto Interno Bruto (PIB). Y pese a las dificultades que lo han sacudido –pandemia de Covid 19, clima de inseguridad y huracanes– es una actividad que sigue creciendo y generando riqueza.
De muestra, un botón: La Secretaría de Turismo federal (Sectur) reportó que en 2023 el Producto Interno Bruto Turístico (PIBT) ascendió a dos billones 582.1 mil millones de pesos, con una tasa de crecimiento de 4.4 por ciento respecto a 2022, cifra superior al crecimiento del PIB total nacional, que incrementó ese año 3.2 puntos porcentuales.
Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), la participación del PIB Turístico dentro del PIB nacional fue ese año del 8.6 por ciento, ubicándolo por encima del PIB Turístico de países como Nueva Zelanda con 3.7, Australia 2.5, y Colombia 2.3 por ciento.
Otro dato alentador: durante 2023 las actividades relacionadas al turismo generaron 2.8 millones de puestos de trabajo remunerados, equivalente a un crecimiento de 3.1 por ciento respecto a 2022, lo que representó el 7.2 puntos porcentuales del total de ocupaciones remuneradas en el país.
Estas cifras que utiliza la Sectur en la actualidad para presumir que México tiene un sector turítico robusto, precisan que el PIBT se integró principalmente por los servicios de alojamiento que representaron 20.9 por ciento; transporte de pasajeros 19; restaurantes, bares y centros nocturnos con 15.7, y bienes y artesanías con 13.9 puntos porcentuales.
El Consumo Turístico Interior registró cuatro billones 251 mil millones de pesos en 2023. Por componentes, destaca el gasto realizado por residentes de México (consumo interno) con el 83.7 por ciento del total, mientras que el gasto de los visitantes internacionales (consumo receptivo) equivale al 16.3.
La Sectur detalló que el Consumo Turístico Interior se destinó principalmente al transporte con 26.3 por ciento; servicios de alojamiento, electricidad, gas, agua y otros combustibles, con 23.9; restaurantes y hoteles con 16.1, y alimentos y bebidas no alcohólicas participaron con 11.5 por ciento.
Durante 2023, las principales actividades económicas que contribuyeron al PIB nacional fueron: industrias manufactureras con 21.6 por ciento; comercio con 19.8; servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles, 9.1; turismo 8.6, y construcción 7.2 por ciento.
Crece afluencia de extranjeros
En 2024 esos indicadores mejoraron. La Sectur informó que de enero a noviembre se registró la llegada de 19 millones 917 mil turistas extranjeros vía aérea a México según su nacionalidad, un incremento de 2.2 por ciento, comparado con el mismo lapso de 2023, y 16.6 más que las llegadas de 2019.
De acuerdo a datos de la Unidad de Política Migratoria de la Secretaría de Gobernación (Segob), los principales países en llegadas de turistas extranjeros vía aérea a México, en enero-noviembre de 2024, fueron de Estados Unidos, Canadá y Colombia con 15 millones 497 mil visitantes en conjunto, 4.2 por ciento más respecto a 2023, superando también con 29.4 los turistas de 2019.
En este lapso, la llegada de estadounidenses vía aérea alcanzó 12 millones 658 mil turistas, 4.7 por ciento más que la cifra de 2023 y 34.2 más que las llegadas de 2019; los visitantes canadienses fueron dos millones 276 mil, y colombianos, 562 mil 875 turistas. En esos 11 meses los aeropuertos de Cancún, AICM y Los Cabos, fueron los que recibieron el mayor número de turistas extranjeros, al registrar 14 millones 620 mil viajeros.
Sólo en octubre –el primer mes de gobierno de la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo–, México recibió a 3.7 millones de turistas internacionales, lo que representa un aumento de 15.9 por ciento comparado con ese mes de 2023, cuando se registraron 3.2 millones.
Ingresan 26 mil mdd por visitantes
Para corroborar el potencial económico que el sector representa para el país, la Sectur precisó que de enero a octubre de 2024 el ingreso de divisas por visitantes internacionales fue de 26 mil 498.9 millones de dólares, 6.8 por ciento más que en el mismo periodo de 2023. Con base en datos del Inegi, esto significa un aumento de 31.2 por ciento respecto a 2019.
De enero a octubre de 2024, ingresaron al país 69.8 millones de visitantes internacionales por diversos medios de transporte, registrando un crecimiento de 15.1 por ciento respecto a 2023. El ingreso de divisas por este concepto fue de 24 mil 300.8 millones de dólares, 5.2 por ciento más comparado con 2023 y 32.2 por ciento más al mismo periodo de 2019.
Según la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOEN) del Inegi, la población ocupada en el sector turismo de México ascendió a cuatro millones 902 mil personas en el periodo julio-septiembre de 2024, 9.1 por ciento del empleo nacional, lo anterior representa un crecimiento de 40 mil 695 personas empleadas más, comparado con las cuatro millones 861 mil del segundo trimestre 2024.
En el tercer trimestre 2024, el empleo turístico superó con 9.2 por ciento, es decir, con 414 mil 191 personas a la cifra histórica registrada en el primer trimestre de 2020, previo a la pandemia, cuando se registraron cuatro millones 487 mil personas.
De EU la mayoría de turistas
Un dato relevante en estos tiempos de efervescencia que trajo la llegada de Trump, es que de enero a julio de 2024, llegaron a México ocho millones 922 mil turistas vía aérea provenientes de Estados Unidos, esto es un incremento de 33.5 por ciento respecto a los arribos del mismo periodo de 2018, y un gasto turístico de 10 mil 572 millones de dólares, una cifra histórica que supera 75.1 por ciento a la registrada en los primeros siete meses de 2018.
De 2018 a 2023, se recibió la llegada de turistas provenientes de 106 ciudades estadounidenses, siendo Houston, Dallas, Los Ángeles, Chicago y Phoenix las principales, a 39 destinos en México. En 2024 se programaron 150 mil 498 vuelos, con una oferta de 24 millones 782 mil asientos, un incremento de nueve y 8.4 por ciento, respectivamente, comparado con 2023.
Los principales destinos de México a donde arriba el turismo estadounidense, son: Cancún, Ciudad de México, Guadalajara, León, Mazatlán, Monterrey, Morelia, Puerto Vallarta, y San José del Cabo.
Estas cifras superan con mucho a los visitantes procedentes del otro país socio de México con el T-MEC. Datos de Sectur indican que de enero a julio de 2024 llegaron a México un millón 695 mil turistas vía aérea provenientes de Canadá, un aumento de 20.2 por ciento respecto a al mismo periodo de 2018, y un gasto turístico de dos mil ocho millones de dólares, cifra superior en 57.7 por ciento a la registrada en los primeros siete meses de 2018.
De 2018 a 2023 se recibió la llegada de turistas provenientes de 25 ciudades canadienses, siendo Toronto, Vancouver, Montreal, Calgary y Edmonton las principales, a 18 destinos en México. Para 2024 se programaron 17 mil 753 vuelos, con una oferta de tres millones 396 mil asientos. Los principales destinos a donde arriba el turismo canadiense, son: Cancún, Ciudad de México, Puerto Vallarta, Cozumel, Zihuatanejo, Acapulco, Mazatlán, Tulum, San José del Cabo y Huatulco.
En todo el año, se registraron 119 millones 464 mil pasajeros en vuelos nacionales e internacionales, “lo que –según la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora– refleja la solidez de la conectividad aérea de México, así como de su sector turístico.
De acuerdo con la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), en los 12 meses del año pasado 57 millones 917 mil personas fueron transportadas en vuelos internacionales, 5.8 por ciento más que en 2023, y 20.9 por ciento más que en 2019.
Las principales aerolíneas mexicanas que trasladaron pasajeros en vuelos internacionales durante 2024, fueron ‘Aeroméxico’ y ‘Volaris’ con 13 millones 618 mil pasajeros, lo que representa un aumento de 11.4 por ciento y 37.8 por ciento comparado con 2023 y 2019, respectivamente.
Las aerolíneas estadounidenses que tuvieron el mayor flujo de personas en 2024, fueron ‘American Airlines’ y ‘United Airlines’, sumando 13 millones 653 mil pasajeros, 5.8 por ciento más que en 2023 y 49.4 por ciento más que en 2019.
SIN AFECTACIONES EL TURISMO POR VIOLENCIA: JOSEFINA RODRÍGUEZ
EU continúa siendo el principal emisor de turistas hacia México, con más de 12 millones de visitantes al año, lo que representa 70% del total de viajeros extranjeros, destaca la titular de Sectur
“El puente más importante que une países, ciudades, comunidades, siempre será el turismo, al ser Estados Unidos nuestro principal mercado emisor tenemos números que van para arriba”.
Josefina Rodríguez Zamora
Secretaria de Turismo de México
El sector turístico en México mantiene una tendencia ascendente, y la violencia que se vive en diversas regiones no impactará negativamente en la llegada de visitantes; al contrario, se prevé alcance cifras récord este 2025, aseguró la titular de la Secretaría de Turismo (Sectur), Josefina Rodríguez Zamora.
En el marco de la 85 Asamblea General Anual de la ‘American Society of México’ –el 29 de enero, en el hotel ‘Marquis Reforma’, en la CDMX–, Josefina Rodríguez aseveró que, pese a las preocupaciones sobre seguridad en el país, la percepción del turismo internacional sigue siendo positiva.
Afirmó que la administración de la Presidenta Claudia Sheuinbaum ha diseñado “una estrategia sólida en materia de seguridad”, y subrayó que su trabajo al frente de la Sectur “es atraer a más turistas para conocer a México y su cultura”.
Entrevistada sobre la alta incidencia delictiva en estados como Sinaloa –donde dos grupos de un cartel han generado un clima de violencia e intranquilidad ciudadana–, apuntó que el puerto turístico de Mazatlán, en ese estado del Pacífico, es una de las 10 ciudades más seguras en el país.
“Tenemos que luchar en los destinos. No hablo de Sinaloa, hablo de Mazatlán que es el ancla turística; hasta septiembre han tenido un repunte en números y alcanzaron niveles previos a la pandemia, además no hay un sólo turista afectado en ningún sentido”, resaltó.
Apuntó que tanto la iniciativa privada como la sociedad sinaloense han generado oferta turística, como el caso del nuevo ‘Museo Nacional de la Ballena’ o la tirolesa en Mazatlán.
Sustentó sus afirmaciones con cifras del comportamiento del sector y expectativas para este año, al afirmar que se prevé un crecimiento del turismo en México del cinco por ciento para 2025, de acuerdo a estimaciones de la Organización Mundial del Turismo (OMT).
Destacó que México se mantiene como el sexto país más visitado del mundo y que el turismo es un “sector multiplicador” que genera prosperidad en comunidades y emplea a millones de personas.
Precisó que México registró casi 87 millones de turistas en 2024, de los cuales 45 millones fueron visitantes internacionales, lo que representó un incremento del siete por ciento respecto al 2023, y destacó que la derrama económica por este concepto creció siete por ciento a tasa anual, al registrar más de 29 mil 254 millones de dólares.
“Lo repito mucho: siempre hay un superávit en esta balanza, así que el turismo es el sector quizá más importante en el tema económico que genera este factor multiplicador”, enfatizó la funcionaria de 35 años de edad que ha sido empresaria en el ramo y secretaria de Turismo en Tlaxcala.
EU clave para el turismo mexicano
Estados Unidos continúa siendo el principal emisor de turistas hacia México, con más de 12 millones de visitantes al año, lo que representa 70 por ciento del total de viajeros extranjeros, destacó. Tan sólo en 2023 –refirió–, el turismo estadounidense creció un 10.5 por ciento, mientras que el gasto aumentó 13 puntos porcentuales.
“El puente más importante que une países, ciudades, comunidades, siempre será el turismo, al ser Estados Unidos nuestro principal mercado emisor tenemos números que van para arriba”, expuso.
La funcionaria mencionó que como parte de la estrategia se implementará una serie de ‘road shows’ (presentaciones) en 10 ‘ciudades clave’ de la Unión Americana, entre éstas Dallas, Chicago y Los Ángeles, a fin de atraer más visitantes y diversificar la oferta turística más allá del sol y la playa.
Además del mercado del vecino país del norte, la estrategia de expansión turística apunta hacia mercados emergentes, como el asiático y el europeo. México ha sido elegido como ‘país invitado’ en la ‘Feria Internacional de Turismo de Berlín’, lo que permitirá reforzar la promoción de destinos nacionales en el mercado europeo, indicó.
Interés en EU por ‘Tren Maya’
Rodríguez Zamora presumió que el vecino país del norte es el principal promotor del ‘Tren Maya’ pues los estadounidenses, que representan 70 por ciento de los visitantes extranjeros que recibe el país, quieren conocer más del territorio nacional.
En ese objetivo, señaló, el proyecto ferroviario que une a todo el Sureste juega un rol fundamental para trasladar a los turistas que llegan a Cancún o Tulum, y tienen interés por rutas culturales dentro de la península de Yucatán.
NECESITA MÉXICO PROYECTAR IMAGEN DE CERTIDUMBRE: CNET
Los eventos de violencia de alto impacto mediático y las alertas o avisos de viaje a ciudades mexicanas, emitidos por autoridades de EU son dos signos de riesgo en el ‘Mapa de Amenazas’ para el turismo
La inseguridad pública no es exclusiva de México, es un problema vigente en muchas ciudades del planeta; genera temor entre sus ciudadanos, lacera a las sociedades y golpea a sus fuentes generadoras de riqueza. En los más importantes destinos turísticos de nuestro país ya causa estragos, que se reflejan en la afluencia de viajeros y en la ocupación hotelera.
Los eventos de violencia de alto impacto mediático y las alertas o avisos de viaje a ciudades mexicanas, emitidos por autoridades de Estados Unidos son dos signos de riesgo en el ‘Mapa de Amenazas’ para el turismo que elaboró en 2023 el Centro de Investigación y Competitividad Turística Anáhuac (Cicotur).
Hay una capacidad de resistencia porque, en términos generales, la mayor parte de los turistas viven sus vacaciones sin tantos riesgos, pero esta acumulación de eventos de alto impacto erosiona la imagen de los destinos, y “podría llegar la gota que derrame el vaso”, declaró Francisco Madrid, director del Cicotur, a la periodista Miriam Paredes (‘Excélsior’, 13042023).
“México no ha dejado de estar en la agenda de malas noticias, ya sea por los cárteles de la droga, los problemas migratorios y hasta fentanilo que, sin duda, afectan la imagen del país”; ello golpea al turismo y se palpa en la ausencia de turistas fronterizos, señaló por su parte Ariel Juárez, director de ‘Brain Analytics & Innovation’.
En el reportaje ‘Inseguridad, punto de quiebre para el turismo; crece el problema en México’, se consigna también que el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) indicó que la inseguridad no sólo ha dejado la pérdida de vidas, sino otros efectos negativos en el sector, como la baja en el volumen de turistas, reducción en el flujo de inversión, cierre de empresas y pérdida de empleos, entre otros.
“La repetición de actos violentos está afectando la reputación de los destinos, por lo que es necesario tomar las medidas para proyectar una imagen de certidumbre, seguridad y confiabilidad a escala mundial y local, que promueva y motive viajar a nuestro país y recuperar los mercados que se han perdido”, estableció el CNET.
El director de Cicotur apuntó que la inseguridad afecta los ingresos de los prestadores, pues cuando hacen negociaciones con mayoristas o intermediarios tienen que ceder a ofrecer tarifas más bajas para poder sacar sus inventarios.
“El turismo en México tiene un lugar preponderante y estratégico, por lo que es necesario seguir procurando la seguridad en los diversos destinos turísticos. Sin embargo, persiste un escenario de inseguridad en prácticamente todo el país. Esto se debe en buena medida al control que ejercen diversos grupos de la delincuencia organizada en distintas regiones del país. La inseguridad que se vive en prácticamente todo el país trastoca desde luego los distintos puntos turísticos”, asentó el analista Manuel Vázquez Hernández (‘Cambio de Michoacán’, 19Oct2023).
En el artículo ‘Inseguridad y crimen organizado: Un lastre para los destinos turísticos’, Vázquez Hernández propone “pensar en una estrategia de seguridad turística; esto es relevante si se considera que esta actividad es la tercera fuente de ingresos del país, solo detrás de los generados por el petróleo y las remesas”.
Desde América del Sur, la doctora Crystal Reyna Quispe, de la Universidad ‘César Vallejo’ de Perú, plantea: “El turismo es una fuente vital de ingresos y empleo para muchas áreas urbanas. Lugares históricos, culturales y paisajes atractivos son el imán que atrae a visitantes nacionales e internacionales. Pero ¿qué ocurre cuando la seguridad ciudadana se vuelve un problema palpable?”.
“La relación entre la inseguridad y el turismo es compleja y puede tener un impacto devastador en la economía local. Uno de los efectos más notables es la disminución en la afluencia de turistas. Los visitantes buscan experiencias memorables y tranquilas, y la inseguridad puede alterar drásticamente este equilibrio”, señala.
“Noticias de robos, asaltos y crímenes en áreas turísticas son como ondas que se propagan rápidamente en las redes sociales y en los medios de comunicación. Los turistas se sienten inseguros y dudan en visitar lugares donde su bienestar físico y material esté en riesgo”, considera la jefa de la Escuela de Administración en Turismo y Hotelería, de esa institución privada, en el artículo intitulado ‘La inseguridad ciudadana y su impacto en el turismo local: un desafío urgente’, publicado en septiembre de 2023.
Y Francisco Madrid, del Cicotur, concluye: “Hay un deterioro importante de la imagen de México y lo peor que nos puede pasar es que nos acostumbremos a esto y que pensemos que no va a pasar nada. Los tres niveles de gobierno deberían cumplir con su mandato y encontrar soluciones”.
MUESTRA ‘DEBILIDAD’ LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN TODAS LAS REGIONES: BANXICO
Las alertas de viaje emitidas por el gobierno de EU para algunas entidades y la persistente inseguridad en distintos estados, desincentivaron los viajes de placer y negocios de turistas estadounidenses y afectaron los niveles de ocupación hotelera en 2023 y 2024, indica estudio del banco central
Para el Banco de México (Banxico) la actividad turística nacional –medida mediante el número de cuartos de hotel ocupados– experimentó debilidad en el segundo semestre de 2024 “en todas las regiones”, aunque en el centro aceleró su ritmo de crecimiento respecto al inicio del año pasado. En el norte, este desempeño se explicó por el estancamiento de la ocupación hotelera en ciudades, mientras que en el centro-norte y el sur por las caídas tanto en ciudades como en playas, apuntó.
En el documento ‘Reportes sobre Economías Regionales’ –divulgado el 13 de diciembre de 2024–, Banxico evalúa el periodo de julio a septiembre del año pasado de acuerdo a opiniones que recogió de directivos del sector turístico en las regiones del país. Señaló que el arribo de pasajeros a aeropuertos se expandió en las regiones norte y centro debido al crecimiento en el segmento internacional, toda vez que los arribos nacionales permanecieron en niveles similares al trimestre previo. En contraste –indicó–, el centro-norte y sur registraron una caída asociada con una reducción en los arribos internacionales, la cual no fue compensada por el aumento en los nacionales.
En relación con los factores comunes de impulso, los directivos empresariales mencionaron que la actividad fue favorecida por la introducción de paquetes promocionales y la realización de campañas publicitarias por parte de los hoteles, cámaras empresariales y fideicomisos turísticos.
Asimismo, señalaron que la estabilidad en el segmento de negocios les permitió no solo aumentar la ocupación hotelera sino también rentar espacios para celebrar reuniones y eventos de negocios. Adicionalmente, continuaron reportando que la depreciación del peso frente al dólar les benefició en términos de ingresos, especialmente en aquellas zonas con mayor afluencia de turistas extranjeros, se anota en el documento.
Mencionó que para los empresarios del ramo consultados, la actividad del turismo receptivo (foráneo) se vio limitada por la creciente competencia en el mercado internacional para atraer turistas, toda vez que la mayor conectividad aérea mundial aumenta la cantidad de destinos disponibles a elegir para los viajeros.
Asimismo, asentó que los directivos consultados reportaron que las alertas de viaje emitidas por el gobierno de la Unión Americana para algunos estados de México, desincentivaron los viajes de placer y de negocios de turistas estadounidenses. De igual modo señalaron que la “persistente inseguridad” en distintas entidades de México ha afectado sus niveles de ocupación, ya que ha generado cierre de carreteras, desconfianza en viajeros nacionales e internacionales, y la cancelación de eventos culturales y deportivos.
Incluso, durante 2023 –de acuerdo con reporte de Banxico emitido a principios del año pasado– la inseguridad fue el factor principal que entorpeció el dinamismo del sector turístico en las diferentes regiones del país, sobre todo en ciudades fronterizas, al impactar en el arribo de turistas internacionales, principalmente de Estados Unidos y Canadá.
Turismo de negocios beneficia al Norte
Los contactos empresariales de Banxico señalaron como factores de impulso para el turismo internacional la constante llegada de nuevos proyectos de inversión relacionados con el proceso de la relocalización, provenientes desde Estados Unidos y Asia. Concretamente resaltaron que estos proyectos generan un dinamismo constante en el turismo de negocios por medio de la realización de reuniones, visitas de seguimiento y la celebración de contratos, especialmente en Nuevo León.
Asimismo, destacaron que la disipación de la sequía, resultado de la tormenta tropical ‘Alberto’, ayudó a recuperar la demanda por salones y habitaciones, misma que se había reducido debido a que varias empresas decidieron trasladar sus eventos y reuniones a otros destinos por las condiciones climáticas adversas.
Por otro lado, directivos de Tamaulipas, Sonora y Baja California mencionaron que durante la temporada vacacional de verano percibieron un incremento en el arribo de turistas extranjeros que llegaban con la finalidad de visitar a sus familiares en el país. En cuanto al turismo doméstico, las fuentes consultadas refirieron que las altas temperaturas registradas en el trimestre julio-septiembre estimularon la realización de eventos sociales.
Asimismo, los directivos consultados en la región refirieron un aumento en la competencia por la apertura de nuevos hoteles y el crecimiento de las plataformas digitales de alojamiento de corta estancia ya que, en su opinión, éstas ofrecen alternativas más económicas y limitan su capacidad para incrementar sus propias tarifas.
Huracanes y violencia ahuyentan visitantes
Los contactos empresariales coincidieron en que el periodo se caracterizó por una reducción en visitas de viajeros internacionales, lo cual asociaron con las altas temperaturas y el riesgo de huracanes en destinos de playa. En cuanto al segmento de negocios, identificaron un menor dinamismo, en comparación con años anteriores, en la realización de convenciones, visitas grupales y de seguimiento a proyectos inmobiliarios en Jalisco y Baja California Sur, e indicaron que el adelanto del ‘Abierto de Tenis’ en Los Cabos a febrero afectó sus niveles de ocupación durante el trimestre analizado.
Contactos en Mazatlán resaltaron la oleada de violencia e inseguridad que se registró en septiembre en Sinaloa, ya que generó el cierre de algunas carreteras, desconfianza para visitar el destino y cancelación de algunas reservaciones.
Por su parte, directivos en la zona del Aeropuerto Internacional de Guadalajara mencionaron verse afectados por la apertura de nuevos hoteles en el área, ya que esta situación intensificó la competencia para atraer huéspedes que demandan alojamiento cercano al aeropuerto, como la tripulación de las aerolíneas o viajeros en conexión.
En relación con los factores positivos que apoyaron al turismo internacional y nacional, los empresarios de Jalisco mencionaron que la ocupación hotelera y la renta de espacios para eventos en el segmento de negocios se apoyó en el desempeño favorable de las industrias electrónica y de tecnologías de la información, así como de los servicios de consultoría.
Por su parte, directivos en Sinaloa destacaron como factor de impulso la llegada de cruceros internacionales a Mazatlán, ya que ayudó a mitigar ligeramente la desconfianza de los turistas y la imagen negativa del destino, debido a los eventos violentos ocurridos en el estado desde septiembre.
En cuanto al turismo nacional, contactos entrevistados en Los Cabos reportaron, a diferencia de trimestres anteriores, un mayor porcentaje de visitantes nacionales respecto de los internacionales; lo atribuyeron a las promociones enfocadas al turismo doméstico. En tanto, directivos en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit resaltaron el impulso que ha generado la autopista que conecta ambos destinos con Guadalajara, especialmente en las visitas de fin de semana.
Altos costos del transporte aéreo
Entre los factores de impulso para el turismo internacional en la región Centro, los contactos empresariales destacaron una mayor llegada de turistas provenientes de países europeos, especialmente de España y Alemania; lo asociaron con obras realizadas por el gobierno de Guanajuato, y con la presencia de inversiones extranjeras en la industria automotriz en este mismo estado.
Adicionalmente, consideraron que los conflictos en Medio Oriente han propiciado que los turistas extranjeros vean a México como una opción más viable para sus viajes de placer. En el turismo nacional, señalaron un incremento en el número de eventos privados.
Como factor limitante para el turismo internacional y nacional, los directivos empresariales del Centro del país identificaron los altos costos del transporte aéreo, ya que estos desincentivan las decisiones de viaje para algunos turistas. Adicionalmente, señalaron que hay un menor interés por parte de promotores para realizar eventos artísticos y deportivos, debido al deterioro de la seguridad en el país.
En cuanto al turismo nacional, los contactos consultados mencionaron los constantes retrasos en vuelos desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México (AICM) derivados de condiciones climáticas adversas, al igual que por el fallo informático global ocurrido en julio.
En el segmento de negocios, las fuentes entrevistadas reportaron a Banxico una reducción en las visitas y reuniones de negocios, lo que atribuyeron a una desaceleración en la inversión, la cual vincularon con un aumento en la incertidumbre por la reforma al Poder Judicial. Además, observaron menores tiempos de estancias y consumos promedio por parte de sus huéspedes.
Península de Yucatán sin ‘alertas de viaje’
En relación con los factores limitantes para la actividad en la región Sur, directivos empresariales en Yucatán comentaron que la llegada del huracán ‘Beryl’ y las tormentas tropicales ‘Chris’ y ‘Helene’ generaron afectaciones en las actividades y la cancelación de reservaciones durante algunos el periodo.
En Acapulco, mencionaron que la llegada del huracán ‘John’ provocó nuevos deterioros en la infraestructura hotelera, urbana y de comunicaciones, lo que limitó la recuperación de ese destino. Sumado a esto, reiteraron que la escasez de mano de obra en la entidad continuó siendo un reto para la reconstrucción y operación de los hoteles, lo cual asociaron con de la migración de la población a otros estados a raíz del huracán ‘Otis’.
Por otro lado, directivos de la península de Yucatán expusieron que, ante la necesidad de algunas aerolíneas de aumentar sus programas de mantenimiento, dado el retraso en la entrega de nuevas aeronaves, se redujo la disponibilidad de asientos y se elevaron las tarifas de viaje, lo que a su vez desalentó a algunos turistas a viajar a esta zona de la región.
Los directivos empresariales identificaron como elementos de impulso para la actividad la mejora en las estrategias de mercadotecnia en redes sociales, la introducción de promociones en precios y el mantenimiento en la calidad del servicio. En relación con el turismo internacional, mencionaron que la ausencia de ‘alertas de viaje’ en estados como Yucatán y Campeche los posiciona como una alternativa segura y confiable para los visitantes extranjeros.
Por su parte, en el turismo nacional, directivos en Veracruz señalaron que el incremento en el movimiento portuario provocó un aumento en la demanda de cuartos de hotel y de servicios restauranteros por parte de los tripulantes de las embarcaciones. En el mismo sentido, en Campeche, las fuentes consultadas refirieron verse favorecidos por la demanda de hospedaje por parte de los ingenieros y operarios involucrados en la construcción del gasoducto ‘Cuxta II’.
SEGURIDAD PERSONAL, ELEMENTAL EN TURISMO
La seguridad personal en los destinos turísticos se ha convertido en un requisito indispensable que deben cubrir y garantizar los involucrados en esta industria cuyos dividendos benefician a miles y miles de personas que a diario atienden a millones de visitantes en ciudades con atractivos en todo el mundo.
“Millones de personas viajan cada año para experimentar nuevas culturas, paisajes y aventuras; sin embargo, en medio de la emoción y la exploración, la seguridad personal en los destinos turísticos emerge como una preocupación fundamental y un aspecto no negociable para cualquier viajero consciente”.
Esto lo plantea un experto. Carlos Rangel Bosque, gerente general de ‘United Airlines Perú’. En un artículo publicado en febrero de 2024, apunta que la seguridad personal en los destinos turísticos abarca una gama de aspectos que van desde la protección contra el crimen y la delincuencia hasta la mitigación de riesgos naturales y sanitarios.
“Es esencial comprender que la seguridad no solo se refiere a la ausencia de peligro, sino también a la percepción de bienestar y tranquilidad que experimenta el viajero durante su estancia en un lugar desconocido”, añade.
En primer lugar –indica–la seguridad personal contribuye directamente a la experiencia del turista, pues un viajero que se siente seguro y protegido es más propenso a disfrutar plenamente de su viaje, explorar con confianza y sumergirse en la cultura local; por el contrario, la falta de seguridad puede generar estrés, ansiedad e incluso llevar a la interrupción prematura del viaje.
Además –dice–, la seguridad personal es un factor determinante en la reputación y la competitividad de un destino turístico. Los destinos que priorizan la seguridad y toman medidas efectivas para proteger a sus visitantes tienden a atraer a más turistas y a mantener una industria turística próspera y sostenible a largo plazo. Por otro lado, los destinos que son percibidos como inseguros pueden sufrir daños significativos en su imagen y su economía.
Propone a los destinos turísticos invertir en infraestructura de seguridad, capacitar a sus actores turísticos, cooperación internacional, empoderamiento comunitario. Y concluye: “La seguridad personal en los destinos turísticos es un pilar fundamental para el desarrollo sostenible del turismo y el bienestar de los viajeros”.
PRINCIPALES DESTINOS SORTEAN FACTORES ADVERSOS
Pese a inseguridad y desastres naturales Guerrero y Quintana Roo mantienen un dinamismo en la actividad turística que se refleja en una ocupación hotelera que supera, con mucho, a la media nacional de 61% en los 70 destinos más importantes de México
Los dos principales destinos turísticos del país por sus bellas playas y ambiente que los rodea, Acapulco y Quintana Roo tienen en común un problema que afecta a esta actividad en todo el país: la inseguridad y violencia atribuidas a la delincuencia organizada, que han generado una percepción negativa en los visitantes; sin embargo, pese a éste y otros factores adversos –como los desastres naturales en el caso particular del puerto guerrerense– mantienen un dinamismo en esta actividad que se refleja en una ocupación hotelera que supera, con mucho a la media nacional de 61 por ciento en los 70 destinos más importantes de México.
Acapulco, en el estado de Guerrero, cerró 2024 con una ocupación hotelera del 92.2 por ciento, lo que según la Secretaría de Turismo federal es muestra evidente de que la recuperación económica del puerto continúa, tras desastres naturales, como el huracán ‘Otis’, que devastó la infraestructura hotelera.
La Sectur precisó que, según la informaron que le reportaron autoridades y prestadores guerrerenses, Acapulco Dorado registró una ocupación de 94.0 por ciento; el Tradicional o Náutico, 91.8 y el Diamante, 88.9 por ciento. Otros polos turísticos de Guerrero también tuvieron alta demanda de cuartos de hotel, como el binomio Ixtapa-Zihuatanejo que registró un 92.6 por ciento en ocupación y Taxco de Alarcón 56.1 por ciento.
Con esto queda de manifiesto que “Guerrero está de pie y los turistas siguen confiando en Acapulco, un Acapulco que los recibe siempre con los brazos abiertos, así que vengan a visitarlo”, expresó la titular de la dependencia, Josefina Rodríguez Zamora, en visita al puerto a finales de 2024.
Para la temporada vacacional de invierno –del 19 de diciembre del 2024 al 5 de enero del 2025–, el Sistema de Investigación y Estadísticas Turísticas del Estado de Guerreo (SIETE), estimó que la entidad en su conjunto recibiría 348 mil 534 turistas, con una ocupación hotelera promedio del 71.3 por ciento y una derrama económica de dos mil 455 millones de pesos.
Rodríguez Zamora destacó que gracias al trabajo conjunto de los tres órdenes de Gobierno con la iniciativa privada, Acapulco continúa siendo sede de grandes eventos deportivos de talla internacional, musicales y congresos, con el objetivo de impulsar este destino, así como generar derrama económica.
Destacó la celebración del ‘Ironman 70.3’, el ‘Acapulco Beach Soccer Cup’, la carrera ciclista ‘L’Étape Acapulco by Tour de France’, así como conciertos ofrecidos por la agrupación ‘El Tri’ y Gloria Trevi, y el Congreso Internacional de Especialidades en Fisioterapia.
Además, para 2025, regresa el Congreso Mexicano del Petróleo, así como la Convención Internacional de Minería en Acapulco, el Abierto Mexicano de Tenis, el ‘México Major Premier Padel’, el ‘Beach Soccer Cup’ y muchos eventos deportivos más.
Resaltó el apoyo del gobierno de México al puerto con la puesta en marcha de proyectos de infraestructura que beneficiarán la terminal, entre los que destacó una inversión de más de 300 millones de pesos para la ampliación y remodelación del muelle, así como la implementación de la estrategia integral ‘Acapulco se Transforma Contigo’.
POSICIONADO SECTOR EN Q. ROO
La Sectur afirmó que Quintana Roo concluyó el 2024 con un sector turístico posicionado, de acuerdo con los resultados obtenidos del 14 al 20 de diciembre, cuando la ocupación hotelera en el Caribe Mexicano fue del 78.4 por ciento.
Destacó la ocupación en Costa Mujeres con 83.2 por ciento; Cancún, con 78.6; Puerto Morelos, con 78.5; Rivera Maya, con 79.5; Tulum, con 75; Isla Cozumel, con 65.8; Isla Mujeres, con 64.2, y Gran Costa Maya con 56.7 por ciento.
Precisó que tan sólo en ese lapso se registró la llegada de 472 mil 286 turistas, 37.30 por ciento provenientes de Estados Unidos; 35.50, nacionales; 9.10 de Canadá; 2.30 de Reino Unido y 1.50 de Colombia.
En ese periodo arribaron dos mil 186 vuelos, de los cuales mil 946 lo hicieron en el Aeropuerto Internacional de Cancún; 141 al Aeropuerto Internacional de Tulum ‘Felipe Carrillo Puerto’; 65 al Aeropuerto Internacional de Cozumel, y 35 vuelos nacionales al Aeropuerto Internacional de Chetumal.
Para la Sectur, la gran conectividad aérea del estado es la “piedra angular” de la actividad turística del Caribe Mexicano, toda vez que del 1° al 20 de diciembre recibió 38 vuelos de Estados Unidos, 27 vuelos nacionales, 18 de Canadá, 17 de la región Europa y 16 de Latinoamérica.
Durante los primeros 20 días de diciembre, el Aeropuerto Internacional de Cancún recibió arribos de 26 de destinos nacionales; de 38 ciudades de Estados Unidos; de 18 ciudades de Canadá; de 16 destinos de Centro, Caribe y Sudamérica, y de 17 ciudades de la región Europa, en 51 aerolíneas.
La secretaria Josefina Rodríguez resaltó la importancia de seguir impulsando el ‘Tren Maya’ como generador de prosperidad compartida y empleo en las comunidades beneficiadas directa e indirectamente por este gran producto turístico en el estado.
CANCÚN, CON MAYOR EXPANSIÓN
De acuerdo a datos de ‘CBRE México’ –el gestor de inversiones inmobiliarias más grande del mundo– durante los primeros ocho meses del 2024, Cancún destacó como el principal destino en la expansión hotelera de México, registrando la apertura de dos mil 900 nuevos cuartos.
El reporte de ‘CBRE México’ precisó que en dicho periodo, en el país se registró la apertura de más de cuatri nuevos cuartos de hotel, cifra 172 por ciento mayor que el acumulado anual del 2023. Cancún participó con 68 por ciento de la nueva oferta nacional, seguido de Mazatlán con 20 y Los Cabos con 10 por ciento del total.
Los principales detonantes de este crecimiento, son la alta demanda de hoteles en destinos de sol y playa, así como el aumento de más turistas internacionales, con 25.8 millones de llegadas, que fue 5.3 por ciento mayor que en el mismo periodo del 2023, se apunta en el informe.
Además, ‘CBRE México’ destacó que el enfoque de los inversionistas en los hoteles de lujo sigue siendo positivo, con 64 por ciento de los encuestados que consideró que éstos seguirán dejando buenos resultados, ya que las tendencias de viajes de lujo aumentaron tras la pandemia de Covid-19.
‘CBRE México’ indicó que en la actualidad hay más de 10 mil 600 cuartos en construcción; Cancún concentra 31 por ciento; Ciudad de México, 11; Riviera Maya, 10; Los Cabos, 9; Mazatlán y Monterrey con seis por ciento, en hoteles de 3 a 5 estrellas.
Del total de inversionistas, 27 por ciento espera que Los Cabos sea uno de los destinos más demandados en el año por sus características de ser un mercado de ‘ultra lujo’ para los visitantes. Durante los primeros meses del año, sus hoteles de 5 y 4 estrellas aumentaron entre 8 y 30 por ciento sus tarifas.
‘TIANGUIS TURÍSTICO 2025’ Y ‘MUNDIAL 2026’, CLAVES PARA EL PAÍS: SECTUR
Para el sector turístico de México dos eventos son claves: uno, el ‘Tianguis Turístico 2025’, que se celebrará en Baja California, del 28 de abril al 1° de mayo, el cual es una plataforma para consolidar la presencia de México en el ámbito internacional, y dos, el ‘Mundial 2026’ de la FIFA, que del 11 de junio al 19 de julio del año próximo tendrá a México como sede junto con Estados Unidos y Canadá, estimándose la llegada de más de siete millones de visitantes adicionales al país durante el evento.
Los resultados del ‘Tianguis Turístico 2024’ son alentadores para el sector, pues se contó con la participación de 43 países, y 63.1 por ciento de los participantes fueron compradores nacionales y el 36.9 internacionales, lo que demuestra el fuerte respaldo y compromiso de la industria turística al destino de Acapulco.
En el evento destacó México con el 63.1 por ciento de participantes; Estados Unidos con el 10.8, Colombia con 7.9, España con 4.1%, y otros con 14.1 por ciento. Los organizadores estimaron un volumen de ventas por transacciones de negocios por 438 millones de pesos, sólo de quienes decidieron hacerlas públicas.
Durante la semana del ‘Tianguis Turístico’ en Acapulco, se registró un incremento de 13.2 puntos porcentuales en la ocupación hotelera con los nueve mil 500 cuartos disponibles, alcanzando un 79.6 por ciento de ocupación, así como un consumo por hospedaje de 73.2 millones de pesos y por servicios turísticos de 938 millones de pesos.
En tanto que “el Mundial es muy importante. Estamos trabajando ya con la FIFA en los temas turísticos, para darle visibilidad a los estados que, a pesar de no ser sedes mundialistas (sólo serán Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León), tengan el foco y eso permita que los visitantes se distribuyan de norte a sur”, afirmó la secretaria Josefina Rodríguez Zamora
La funcionaria federal ha sido enfática en destacar que “el ‘Mundial 2026’ ayudará a dar promoción a la riqueza turística de México”, pues los visitantes no sólo generarán una derrama económica importante en las ciudades sedes –CDMX, Guadalajara y Monterrey– sino que además podrán visitar otros destinos durante su estancia en el país.
- Artículo correspondiente a Revista Guinda número 5
