IMSS y Secretaría de Salud lanzan plataforma “Receta Completa” para combatir desabasto de medicamentos
Ciudad de México, [Fecha de Publicación] – En un esfuerzo por mejorar la distribución y acceso a medicamentos en México, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), junto con la Secretaría de Salud y el resto de las instituciones del sector público, ha lanzado una nueva plataforma digital denominada “Receta Completa”. Esta iniciativa busca atender y solucionar el desabasto de medicamentos de manera directa y eficaz, permitiendo a los pacientes reportar de forma inmediata las recetas no surtidas que reciban durante su atención médica.
El director general del IMSS, Zoé Robledo, destacó que esta nueva herramienta representa un paso importante hacia la modernización del sistema de salud en México. “La plataforma Receta Completa no solo facilita a los ciudadanos el acceso a sus medicamentos, sino que también fortalece la supervisión del abastecimiento y mejora la respuesta ante situaciones de desabasto”, afirmó Robledo.
¿Cómo funciona la plataforma?
La plataforma está disponible en línea a través del portal www.recetacompleta.gob.mx. Los pacientes que reciban atención médica en cualquier unidad del IMSS, ISSSTE, o el IMSS Bienestar, podrán ingresar los datos de su receta electrónica o manual para reportar los medicamentos no surtidos. A través de un proceso sencillo, el usuario debe ingresar su CURP, número de teléfono, folio de la receta, y la información de la unidad médica que lo atendió. Además, se debe especificar el medicamento que no fue entregado, incluyendo su nombre genérico, presentación, y cantidad.
Este registro inmediato será enviado a las instituciones de salud correspondientes, quienes se comprometen a contactar al paciente y resolver la situación, ya sea mediante la reposición del medicamento en la misma unidad o derivándolo a otra unidad cercana si es necesario.
Un avance hacia la receta electrónica
Uno de los principales beneficios de la plataforma es su contribución a la transición hacia las recetas electrónicas. En muchos casos, las recetas electrónicas ya permiten una verificación automática de los medicamentos que no han sido surtidos, eliminando así problemas comunes como los errores de transcripción y garantizando una mejor calidad en el servicio.
Zoé Robledo subrayó que esta plataforma no solo simplifica el proceso de solicitud de medicamentos, sino que también proporciona datos cruciales para identificar y abordar los puntos de desabasto de manera más efectiva. “La implementación de la receta electrónica no solo agiliza la atención, sino que nos da claridad sobre qué medicamentos están en falta, permitiéndonos tomar acciones sectoriales para mejorar el abastecimiento”, explicó Robledo.
Compromiso con la ciudadanía
Con esta plataforma, el gobierno mexicano da un paso hacia una mayor transparencia y participación ciudadana en la gestión de los servicios de salud. La ciudadanía podrá colaborar activamente en la identificación de los problemas de desabasto, brindando información precisa y detallada que permitirá a las autoridades tomar decisiones informadas.
Además, el sistema incluye una opción de retroalimentación donde los pacientes podrán calificar la calidad del servicio recibido y el tiempo de espera, lo que contribuirá a mejorar continuamente la atención en las unidades médicas.
Un avance para el futuro del sistema de salud mexicano
Este esfuerzo se enmarca dentro de una serie de iniciativas encaminadas a fortalecer el sistema de salud en México. Entre ellas, se destaca la compra consolidada de medicamentos, la más grande que se haya realizado en el país, que busca garantizar el abasto en todo el territorio nacional. La plataforma Receta Completa se convierte en una herramienta fundamental para monitorear y mejorar la eficiencia del sistema, asegurando que los derechos de salud de los mexicanos sean atendidos con eficacia y prontitud.
El gobierno mexicano continúa trabajando en la mejora del sistema de salud pública, con el firme objetivo de garantizar que todos los ciudadanos, sin excepción, tengan acceso a los medicamentos y tratamientos que necesitan para su bienestar.
Para más información, los ciudadanos pueden ingresar a la página oficial www.gob.mx y registrarse en la plataforma Receta Completa.
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