Servicios bancarios son caros para la población: Banxico
Los niveles de inclusión del sistema bancario de México están por debajo de los países con niveles de desarrollo similar al nuestro, plantea la gobernadora del Banco Central en el cónclave de banqueros del país
Además de inaccesibles para la mayoría de los mexicanos, la población considera a los servicios bancarios como caros, a pesar de que se ha trabajado en la digitalización de los servicios financieros, señaló la gobernadora de Banco de México (Banxico), Victoria Rodríguez Ceja.
En su participación en la 88 Convención Bancaria, en el Nuevo Nayarit, subrayó: “Existe la percepción de que los servicios bancarios no satisfacen las necesidades de las personas y son caros”.
Apuntó que autoridades e intermediarios necesitan redoblar esfuerzos para que los beneficios de la tecnología aplicada a servicios financieros se extiendan a la mayoría de la población en México.
“Tenemos que ser creativos para lograr soluciones que amplíen la oferta, contratación y uso de servicios en las mejores condiciones de precio y calidad”, puntualizó. Y añadió que los niveles de inclusión de México están por debajo de los países con niveles de desarrollo similar al nuestro.
Rodríguez Ceja afirmó que para aumentar los servicios financieros, Banxico participó en la autorización de licencias bancarias a seis nuevas entidades, varias de ellas con modelos de negocios de avanzada.
Además, expuso que el Banco Central participó en la autorización de la operación de 86 instituciones de tecnología financiera. “Estos nuevos intermediarios están reconfigurando el sistema financiero, haciendo prevalentes la digitalización e innovación en favor de los usuarios y eficiencia en la intermediación”, destacó.
Resaltó que como parte de la estrategia para promover una mayor competencia, se ha implementado el esquema de portabilidad de nómina, el cual permite a los trabajadores movilizar el pago de su nómina hacia la institución financiera de su elección. “Al primer trimestre de este año, se alcanzaron más de 9.6 millones de eventos exitosos acumulados de portabilidad desde su puesta en operación”, indicó.
Crecen transferencias digitales
La gobernadora de Banxico dijo que se desarrolla una plataforma para que los usuarios reciban ofertas personalizadas de distintos bancos, a partir de una solicitud de crédito estandarizada, lo que –aseguró– les reducirá el costo de búsqueda de crédito.
Apuntó que se ha observado un incremento sustancial y sostenido del uso de pagos electrónicos al menudeo, pues las transferencias de fondos a través del SPEI, incluyendo Codi y Dimo, han venido creciendo a tasas elevadas, en particular, las de bajo monto.
Asimismo, anotó que las tarjetas de crédito y débito han registrado una dinámica positiva, incluso duplicaron su operatividad en los últimos cinco años, aunque señaló que la penetración y uso de medios de pago electrónicos no ha sido homogénea entre las distintas regiones del país y segmentos de la población.
“Hoy estamos en un momento clave para seguir impulsando la adopción de pagos digitales para que todos los segmentos de la población puedan disponer de la conveniencia y seguridad”, propuso ante el foro de banqueros.
En su intervención, Rodríguez Ceja también indicó que el sistema bancario enfrenta desafíos inéditos por la evolución de la tecnología y digitalización que, además de reconfigurar al sector financiero, están generando nuevos retos de operación, regulación y supervisión.
CONTENIDO ORIGINAL DE LA EDICIÓN DE JUNIO DE REVISTA GUINDA
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