QUINTANA ROO EN FITUR 2025: EL ENORME RETO DEL LÍDER TURÍSTICO

A pesar de los esfuerzos por reforzar la seguridad en destinos clave como Cancún y Tulum, incidentes aislados pero mediáticos han afectado la imagen del estado, subrayando la necesidad de estrategias más efectivas en este ámbito.
La reciente participación de Quintana Roo en la Feria Internacional de Turismo (FITUR) 2025 en Madrid reafirmó su posición como líder indiscutible del turismo mexicano, pero también evidenció los retos que enfrenta en un panorama internacional cada vez más competitivo.
Encabezada por la gobernadora Mara Lezama, la delegación del estado presentó una estrategia ambiciosa, con más de 1,500 citas de negocios que priorizaron el fortalecimiento de la conectividad aérea y la diversificación de la oferta turística. Con una aportación de casi el 50% de los ingresos turísticos nacionales y más de 20 millones de visitantes recibidos en 2024, el Caribe Mexicano llegó a FITUR con un historial sólido. Sin embargo, este desempeño brillante no está exento de sombras. La percepción de inseguridad sigue siendo un obstáculo importante para la atracción de turistas internacionales, especialmente de Europa, un mercado altamente sensible a estos temas.
Además, persisten problemas operativos que impactan la experiencia del turista, como las prácticas de transportistas locales y las molestias derivadas de controles migratorios y operativos de la Guardia Nacional en aeropuertos. Estos factores, aunque no exclusivos de Quintana Roo, demandan un enfoque integral que involucre tanto a las autoridades locales como al gobierno federal para mejorar la percepción y accesibilidad de México como destino turístico.
Durante FITUR, la delegación quintanarroense presentó nuevas iniciativas, incluyendo las marcas “Luxury Collection” y “Plenary Springs”, orientadas al turismo de lujo y bienestar, sectores con gran potencial de crecimiento. Asimismo, destacó proyectos clave de 2024, como la promoción de sus 12 destinos y las oportunidades derivadas del Tren Maya, un proyecto federal que busca conectar comunidades rurales con el circuito turístico y fortalecer la narrativa de sostenibilidad e inclusión social.
TIRO PERFECTO
El manejo de Mara Lezama como cabeza de la delegación fue determinante para garantizar una presencia sólida en la feria, posicionando a Quintana Roo como un referente de competitividad en un mercado global donde la innovación y la resiliencia son esenciales. Sin embargo, la gobernadora también reconoció la necesidad de enfrentar de manera frontal los desafíos que comprometen la experiencia del visitante y la imagen del destino.
La competencia en FITUR fue feroz. Destinos de Asia, Europa, América y, sobre todo, el Caribe, llegaron con propuestas sólidas, lo que subraya la importancia de mantener estrategias claras y efectivas. Aunque Quintana Roo tiene la ventaja de su riqueza natural y cultural, estos atributos por sí solos ya no bastan en un mercado tan disputado.
BUENOS HUMOS
El balance de la FITUR 2025 deja lecciones claras. Si bien Quintana Roo sigue siendo el motor turístico de México, la inseguridad, los problemas logísticos y la percepción internacional son temas que deben atenderse con urgencia. La oportunidad de posicionar al estado como un destino seguro, accesible y diversificado está ahí, pero dependerá del esfuerzo conjunto entre autoridades locales, estatales y federales para convertir los problemas en fortalezas.
Quintana Roo ha demostrado ser un pilar del turismo mexicano, pero su papel como líder implica una responsabilidad mayor: no solo brillar por sus éxitos, sino también liderar las soluciones a los problemas que afectan al sector en su conjunto.